お客様からよく頂くご質問をまとめました。
ご不明な点あればお手数ですがお電話またはお問合せフォームからお問合せ下さい。
よろしくお願いします。
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札幌市以外でも依頼できますか？
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札幌市及び周辺エリアを基本的な施工エリアとしておりますが、作業の内容等によってエリア外でも対応する事は可能です。
どうぞお気軽にお申し付け下さい。
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作業日時は指定できますか？
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はい、もちろん大丈夫です。
お客様のご都合に合わせられるよう可能な限りスケジュールの調整をさせて頂きます。
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作業時は立ち合わなければいけないですか？
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事前のお打合せと作業後の確認があれば問題はございません。
当社のスタッフが最後まで責任を持って対応させて頂きまます。
途中でお出かけされたり、作業工程を最初から最後まで見ていらっしゃるお客様など様々です。
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作業前に用意しておくものはありますか？
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特にはありませんのでご安心下さい。
特殊な状況やサービス等で必要なものがあればお見積時にご説明致します。
住居内やオフィス内などの作業時は念の為、貴重品や重要書類等の保管はお客様の責任でお願い致します。
（詳細はきちんと事前にご説明致します）
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作業箇所付近の荷物はどのようにしたらよいでしょうか？
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基本的にこちらで動かせるものは作業時に移動します。
ただし、壊れやすい物や貴重品は事前の移動をお願いしております。
（詳しくは見積時にご説明させて頂きます）
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どんな汚れでも落ちますか？
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プロの技術で精一杯作業させて頂きますが、残念ながら床やカーペットの古いシミなど落ちない汚れもございます。
落とせるか？どうかの判断は見積時にご説明致しますのでまずはお問合せ・ご相談下さい。
また、汚れでは無く経年劣による変色などはクリーニングとは別途対応する事が可能な場合もありますのでお問合せ下さい。
（詳しくは見積時にご説明させて頂きます）
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どんな現場でも清掃してもらえますか？
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住宅（一般のご家庭）・マンション・アパート・オフィス・店舗・病院・福祉施設・学校など様々な場所のクリーニングが可能です。
まずはお気軽にお問合せ下さい。
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お見積りは無料ですか？
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お見積り（資料請求含む）には一切料金は発生しませんのでご安心下さい。
ご相談やお困り事には丁寧に対応させて頂きますのでお気軽にお問合せ下さい。
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追加料金は発生しますか？
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事前に提出したお見積額が確定料金となります。
作業当日の追加作業等はその都度清算させて頂きます。
その他追加が発生する際は事前にお客様にご説明の上、ご納得頂いた場合のみ作業→ご請求となりますのでご安心下さい。
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電話で正式な料金お聞きする事は可能ですか？
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申し訳ありませんが、確認しなければ分からない事も多々ありますので原則として現地確認後にお見積りを提出させて頂きます。
（御見積書の提出までは無料対応ですので安心してお申し付け下さい）
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お支払方法はどのようになっておりますか？
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法人の方は原則請求書発行後の銀行振込、個人のお客様は作業当日の現金でのお支払いをお願いしております。
ただし、事前にご相談頂ければ柔軟に対応しますのでお気軽にお問合せ下さい。
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損害保険には加入していますか？
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細心の注意を払い作業致しますが、万が一に備えて損害賠償保険に加入しております。
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作業時は大きな音がしますか？
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作業内容・機材によっては音がします。
音に関してもご心配があれば見積時にご説明致します。
歯科医院・クリニック様からのよくあるご質問
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見積りを依頼したいが、すぐに来てくれますか？
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私どもでは、札幌市を中心としたエリアに限定してサービスをご提供しております。
その為、迅速な対応が可能です。
まずはお気軽にお問合せ下さい。
鉢呂直通ダイヤル
090-9528-3462
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土日や祝日の作業は可能でしょうか？
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はい、対応しております。
まずはお気軽にお問合せ下さい。
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夜間作業は可能でしょうか？
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はい、対応しております。
まずはお気軽にお問合せ下さい。
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セキュリティの厳しい現場ですが、対応は可能でしょうか？
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はい、対応可能です。
お客様のご要望、現場のご要望に合わせて対応可能です。
現地を確認し、詳しくお話を聞かせて頂き最適な方法をご提案いたします。
まずはお気軽にお問合せ下さい。
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かなり黒ずんでいる床でもクリーニング可能でしょうか？
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基本的にはクリーニング可能です。
黒ずみがひどい場合は、「剥離洗浄」という特別な洗浄で対応します。
「剥離剤」という強い洗剤を使用して古く黒ずんだワックスを剥がして新しいワックスを塗布します。
（通常の洗浄より手間が掛かります）
ただし、床の状況によっては不可の場合もございます。
現地を確認し、クリーニング可能かどうか？判断しご提案いたします。
まずはお気軽にお問合せ下さい。
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床に塗布するワックスを選ぶ事はできますか？
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はい、お客様のご要望に合わせたワックスを塗布することは可能です。
艶のあるワックス、耐久性のあるワックス、抗菌ワックスなど各種対応可能です。
まずはお気軽にお問合せ下さい。
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メニューを組み合わせる事で安くなりますか？
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はい、セットでご注文頂く事で単品よりもリーズナブルになります。
詳しくはお問合せ下さい。
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どんなサービスをお願い出来ますか？
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床洗浄・ワックスやエアコンクリーニングなどの一般的な清掃サービスはほぼ対応可能です。
また、カビ処理・防カビ対策や臭い問題の解決なども対応しております。
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清掃の年間計画等ご相談できますか？
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はい、もちろんです。
お気軽にお申し付け下さい。
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お見積りは無料ですか？
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はい、お見積り等は無料で対応しております。
まずは、ご相談からでも対応しておりますのでお気軽にお問合せ下さい。
美容室・理容室様からのよくあるご質問
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見積りを依頼したいが、すぐに来てくれますか？
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私どもでは、札幌市を中心としたエリアに限定してサービスをご提供しております。
その為、迅速な対応が可能です。
まずはお気軽にお問合せ下さい。
鉢呂直通ダイヤル
090-9528-3462
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年中無休の店舗ですが、対応は可能でしょうか？
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はい、対応可能です。
夜間対応等で作業致します。
まずはお気軽にお問合せ下さい。
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土日や祝日の作業は可能でしょうか？
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はい、対応しております。
まずはお気軽にお問合せ下さい。
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夜間作業は可能でしょうか？
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はい、対応しております。
まずはお気軽にお問合せ下さい。
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セキュリティの厳しい現場ですが、対応は可能でしょうか？
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はい、対応可能です。
お客様のご要望、現場のご要望に合わせて対応可能です。
現地を確認し、詳しくお話を聞かせて頂き最適な方法をご提案いたします。
まずはお気軽にお問合せ下さい。
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かなり黒ずんでいる床でもクリーニング可能でしょうか？
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基本的にはクリーニング可能です。
黒ずみがひどい場合は、「剥離洗浄」という特別な洗浄で対応します。
「剥離剤」という強い洗剤を使用して古く黒ずんだワックスを剥がして新しいワックスを塗布します。
（通常の洗浄より手間が掛かります）
ただし、床の状況によっては不可の場合もございます。
現地を確認し、クリーニング可能かどうか？判断しご提案いたします。
まずはお気軽にお問合せ下さい。
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床に塗布するワックスを選ぶ事はできますか？
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はい、お客様のご要望に合わせたワックスを塗布することは可能です。
艶のあるワックス、耐久性のあるワックスなど各種対応可能です。
まずはお気軽にお問合せ下さい。
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メニューを組み合わせる事で安くなりますか？
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はい、セットでご注文頂く事で単品よりもリーズナブルになります。
詳しくはお問合せ下さい。
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お見積りは無料ですか？
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はい、お見積り等は無料で対応しております。
まずは、ご相談からでも対応しておりますのでお気軽にお問合せ下さい。
店舗様からのよくあるご質問
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見積りを依頼したいが、すぐに来てくれますか？
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私どもでは、札幌市を中心としたエリアに限定してサービスをご提供しております。
その為、迅速な対応が可能です。
まずはお気軽にお問合せ下さい。
鉢呂直通ダイヤル
090-9528-3462
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年中無休の店舗ですが、対応は可能でしょうか？
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はい、対応可能です。
夜間対応等で作業致します。
まずはお気軽にお問合せ下さい。
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土日や祝日の作業は可能でしょうか？
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はい、対応しております。
まずはお気軽にお問合せ下さい。
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夜間作業は可能でしょうか？
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はい、対応しております。
まずはお気軽にお問合せ下さい。
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セキュリティの厳しい現場ですが、対応は可能でしょうか？
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はい、対応可能です。
お客様のご要望、現場のご要望に合わせて対応可能です。
現地を確認し、詳しくお話を聞かせて頂き最適な方法をご提案いたします。
まずはお気軽にお問合せ下さい。
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かなり黒ずんでいる床でもクリーニング可能でしょうか？
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基本的にはクリーニング可能です。
黒ずみがひどい場合は、「剥離洗浄」という特別な洗浄で対応します。
「剥離剤」という強い洗剤を使用して古く黒ずんだワックスを剥がして新しいワックスを塗布します。
（通常の洗浄より手間が掛かります）
ただし、床の状況によっては不可の場合もございます。
現地を確認し、クリーニング可能かどうか？判断しご提案いたします。
まずはお気軽にお問合せ下さい。
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床に塗布するワックスを選ぶ事はできますか？
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はい、お客様のご要望に合わせたワックスを塗布することは可能です。
艶のあるワックス、耐久性のあるワックスなど各種対応可能です。
まずはお気軽にお問合せ下さい。
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メニューを組み合わせる事で安くなりますか？
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はい、セットでご注文頂く事で単品よりもリーズナブルになります。
詳しくはお問合せ下さい。
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どんなサービスをお願い出来ますか？
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床洗浄・ワックスやエアコンクリーニングなどの一般的な清掃サービスはほぼ対応可能です。
お問合せが多いのは、その他に厨房のレンジフードクリーニングや、居抜き現場の全体的な開業前クリーニングです。
また、カビ処理・防カビ対策や臭い問題の解決なども対応しております。
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清掃の年間計画等ご相談できますか？
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はい、もちろんです。
お気軽にお申し付け下さい。
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お見積りは無料ですか？
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はい、お見積り等は無料で対応しております。
まずは、ご相談からでも対応しておりますのでお気軽にお問合せ下さい。
床清掃・ワックスのよくあるご質問
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お見積りは無料ですか？
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はい、お見積りやご相談は無料です。
お気軽にご相談下さい。
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土日や祝日の作業は可能でしょうか？
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はい、対応しております。
まずはお気軽にお問合せ下さい。
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夜間作業は可能でしょうか？
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はい、対応しております。
まずはお気軽にお問合せ下さい。
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床がかなり黒ずんでいますが、キレイになりますか？
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まずは現地を確認し、キレイに出来るかどうか？判断しお客様にお伝えいたします。
古いワックスが黒ずんで汚れている場合は、「剥離洗浄」をご提案いたします。
油などで汚れている場合は、床の状態に合わせた洗浄方法をご提案いたします。
まずは、お気軽にご相談下さい。
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まずはスポットで一度お願い出来ますか？
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はい、可能です。
まずはお気軽にご相談・お問合せ下さい。
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スポット清掃後に定期清掃のご提案などお願い出来ますか？
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はい、可能です。
お客様のご要望、床の状態などに応じた最適なプランをご提案いたします。
まずはお気軽にご相談下さい。
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現在任せている清掃業者のクオリティに不満があります。一度見て頂く事は可能ですか？
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はい、対応可能です。
まずはお気軽にお問合せ下さい。
カーペットクリーニングのよくあるご質問
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お見積りは無料ですか？
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はい、お見積りやご相談は無料です。
お気軽にご相談下さい。
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土日や祝日の作業は可能でしょうか？
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はい、対応しております。
まずはお気軽にお問合せ下さい。
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夜間作業は可能でしょうか？
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はい、対応しております。
まずはお気軽にお問合せ下さい。
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1,000㎡以上あるオフィスですが、対応は可能でしょうか？
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はい、対応可能です。
広いオフィスでも対応出来ますのでお気軽にご相談下さい。
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どんなカーペットでもクリーニング可能でしょうか？
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基本的にはクリーニング可能です。
ただ、稀に古いカーペットなどでパイルが摩耗している物などはクリーニングしてもキレイにならない場合があります。
また、海外製品の中にはクリーニングする事で色落ちしてしまう物もありますので、その場合は対応出来ません。
詳しくは、現場を拝見して判断しますので、まずはお気軽にご相談・お問合せ下さい。
椅子クリーニングのよくあるご質問
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土日や祝日の作業は可能でしょうか？
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はい、対応しております。
まずはお気軽にお問合せ下さい。
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セキュリティの厳しい現場ですが、対応は可能でしょうか？
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はい、対応可能です。
お客様のご要望、現場のご要望に合わせて対応可能です。
現地を確認し、詳しくお話を聞かせて頂き最適な方法をご提案いたします。
まずはお気軽にお問合せ下さい。
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椅子はどこでクリーニングしますか？
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オフィスなどで脚数が多い場合は、現地でクリーニング致します。
脚数が少ない場合や現地でクリーニングが難しい場合は引き取ってのクリーニングも可能です。
詳しくはお問合せ下さい。
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かなり汚れている椅子でもクリーニング可能でしょうか？
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はい、クリーニング可能です。
丁寧にクリーニングしてキレイに致します。
ただし、海外製品など一部クリーニング不可の物もございます。
詳しくは現地で確認してご説明いたします。
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１脚でも対応可能でしょうか？
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脚数が少ない場合は、多少割高になる場合もありますが対応は可能です。
まずはお問合せ下さい。
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脚数が多いですが対応可能でしょうか？
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脚数が多くても対応は可能です。（１００脚以上でも対応可能です）
まずはお問合せ下さい。
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椅子以外のメニューを一緒に依頼する事で安くなりますか？
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はい、セットでご注文頂く事で単品よりもリーズナブルになります。
詳しくはお問合せ下さい。
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お見積りは無料ですか？
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はい、お見積り等は無料で対応しております。
まずは、ご相談からでも対応しておりますのでお気軽にお問合せ下さい。
ソファークリーニングのよくあるご質問
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土日や祝日の作業は可能でしょうか？
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はい、対応しております。
まずはお気軽にお問合せ下さい。
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セキュリティの厳しい現場ですが、対応は可能でしょうか？
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はい、対応可能です。
お客様のご要望、現場のご要望に合わせて対応可能です。
現地を確認し、詳しくお話を聞かせて頂き最適な方法をご提案いたします。
まずはお気軽にお問合せ下さい。
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ソファーはどこでクリーニングしますか？
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オフィスなどで脚数が多い場合は、現地でクリーニング致します。
脚数が少ない場合や現地でクリーニングが難しい場合は引き取ってのクリーニングも可能です。
詳しくはお問合せ下さい。
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かなり汚れているソファーでもクリーニング可能でしょうか？
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はい、クリーニング可能です。
丁寧にクリーニングしてキレイに致します。
ただし、海外製品など一部クリーニング不可の物もございます。
詳しくは現地で確認してご説明いたします。
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１脚でも対応可能でしょうか？
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はい、可能です。
まずはお問合せ下さい。
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シミやニオイは取れますか？
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基本的には可能です。
ただ、まれに落ち切らないシミやニオイもあります。
まずはお問合せ下さい。
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ソファー以外のメニューを一緒に依頼する事で安くなりますか？
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はい、セットでご注文頂く事で単品よりもリーズナブルになります。
詳しくはお問合せ下さい。
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お見積りは無料ですか？
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はい、お見積り等は無料で対応しております。
まずは、ご相談からでも対応しておりますのでお気軽にお問合せ下さい。
看板・テントのよくあるご質問
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土日や祝日の作業は可能でしょうか？
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はい、対応しております。
まずはお気軽にお問合せ下さい。
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夜間作業は可能でしょうか？
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はい、対応しております。
まずはお気軽にお問合せ下さい。
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繁華街の道路に面している店舗ですが、対応は可能でしょうか？
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はい、対応可能です。
まずは現地を確認して最適な方法等ご提案しますのでお気軽にご相談下さい。
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どんな看板やテントでもクリーニング可能でしょうか？
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基本的にはクリーニング可能です。
ただし、設置場所等の条件によっては不可の場合もございます。
詳しくは現地を確認して判断しますので、まずはお気軽にお問合せ下さい。
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キャンプなどで使用するテント（アウトドア）はクリーニング可能ですか？
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申し訳ありませんが、対応不可です。
店舗様等で設置しているテントのみクリーニング等対応しております。
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お見積りは無料ですか？
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はい、お見積り等は無料で対応しております。
まずは、ご相談からでも対応しておりますのでお気軽にお問合せ下さい。
給水管洗浄（赤水・赤錆対策）のよくあるご質問
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土日や祝日の作業は可能でしょうか？
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はい、対応しております。
まずはお気軽にお問合せ下さい。
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セキュリティの厳しい現場ですが、対応は可能でしょうか？
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はい、対応可能です。
お客様のご要望、現場のご要望に合わせて対応可能です。
現地を確認し、詳しくお話を聞かせて頂き最適な方法をご提案いたします。
まずはお気軽にお問合せ下さい。
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薬剤を使用しなくてもキレイになりますか？
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はい、弊社の洗浄方法はWASH工法と申しまして泡の力で汚れを落としていきます。
日本全国で実績のある施工方法ですので自信を持ってお勧めしております!
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給水管に穴があいて水が漏れたりしませんか？
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洗浄機から出る泡は水道管内部に圧を掛けたりはしませんので水道管に穴が開く確率はゼロに近い位低い確率です。
しかし、穴が開く確率がゼロでない以上はその事を正直にお客様にお伝えしなければなりません。
弊社としては万が一に備えて損害賠償保険に加入しておりますし、水道工事店とも提携しておりますので緊急時の対応も万全です。
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マンションに住んでおりますが、自分の１戸だけでも施工は可能ですか？
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はい、可能です。
１戸単位の洗浄の場合は各部屋の水道メーターから内側を洗浄致します。
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１戸建て住宅ですが、作業時間はどの位ですか？
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汚れの状況等により変わりますが、だいたい３時間から４時間程度になります。
もちろん、状況によってはもっと時間が掛かりますし、早く完了する場合もあります。
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洗浄後にまた赤水が出てくる事はありませんか？
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まれに赤水が出てくる事があります。
取りきれなかった汚れが時間が経過する事で流れ出てくる事があります。
（この場合は一時的なものなので少し時間が経過すれば無くなります）また、築年数が古い建物の場合はしばらくして赤水が出てくる事がありえます。
その際は再度確認して再洗浄する場合もあります。
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お見積りは無料ですか？
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はい、お見積り等は無料で対応しております。
まずは、ご相談からでも対応しておりますのでお気軽にお問合せ下さい。
カビ処理・防カビ よくあるご質問
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マンションの１階の部屋がかび臭いですが、解消できますか？
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はい、可能です。
きちんと施工すれば必ずカビの問題は解消いたします！
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別荘のカビで困っています。対応可能でしょうか？
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もちろん、可能です。
各エリアにカビを熟知した施工店がございますので安心してお任せ下さい。
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一部分にカビが発生しています。対応可能でしょうか？
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はい、もちろん可能です。
まずはお問合せ下さい！
消臭について よくあるご質問
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どんな臭いも必ず消臭できますか？
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条件が揃えば必ず消臭は出来ます。
ただし、現場によっては消臭が成功する条件を満たしていない場合もあります。
その為、必ず事前に現地を確認し消臭可能かどうか？判断致します。
現地確認・お見積りは無料で対応しております。
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地下室のカビ臭いにおいは消臭できますか？
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はい、施工実績が多数ございます。
（半地下のマンション１階のカビ問題の解決も多数ございます）
ただ、現場の状況にもよりますので、まずはご相談下さい。
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以前、他の業者で施工しましたが全然臭いが消えませんでした・・・
貴社では大丈夫でしょうか？ -
以前施工された方法が何か分かりませんが、消臭可能かもしれません。
弊社では、消臭の方法を各種取り揃えておりますので、成功する可能性は高いと思います。
まずは、お気軽にご相談下さい。
清掃の事なら何でもお気軽にお問合せ下さい！！
丁寧に分かりやすくお伝えします！
- 無料見積もりをお願いしたい！
- 料金はどの位掛かるの？
- 清掃のことで相談したい！
- 急ぎで対応して欲しい！
- エリア外だけど対応してもらえないか？
- 求人応募・独立支援について聞きたい！
など、お気軽にご相談・お申し付け下さい！
ご相談・お見積りは無料で対応しておりますので、安心してお気軽にお問合せ下さい！
